支付宝旗下掌上社保服务正式宣布停用，原有社保相关功能已全面转移至由各地人社部门统一提供的官方人社服务平台。用户现可通过各地人社APP、官方网站或小程序，继续享受社保信息查询、个人缴费证明下载以及政策咨询服务。
这一调整旨在整合公共服务资源，提升服务效率与数据安全性。人社服务平台不仅保留了原有的社保缴费记录查询、医保账户明细、养老金估算等功能，还新增了电子社保卡申领、异地就医备案等便捷服务，方便用户一站式管理个人社保事务。
用户如需查询社保信息或下载缴费证明，只需登录当地人社服务平台，完成实名认证后即可操作。平台提供7×24小时在线咨询服务，解答社保政策、缴费标准及待遇领取等问题。对于不熟悉线上操作的用户，也可前往线下社保服务网点获取帮助。
此次功能转换体现了政府部门数字化服务的优化升级，建议用户及时关注本地人社部门通知，确保顺利过渡。如有疑问，可通过人社服务热线12333咨询详情。
